データを送って、届くのを待つ。それだけです。 お会いする必要も、電話をかける必要もありません。御徒町までお越しいただければ現物を見ながらお話もできますが、来られない方に不利がないように作ってあります。
STLという形式で書き出してください。ジュエリー用のCADなら、たいてい書き出せます。お使いのソフトごとの手順をまとめたページがありますので、そちらをご覧ください。
データをお持ちでない場合は、絵や写真からお作りします。
STLをお持ちなら、素材を選ぶだけでその場で概算金額が出ます。ご発注ページにデータを添付するだけで、地金代・出力工賃・キャスト工賃の内訳つきで表示されます（相場変動のため正式な金額ではありません）。ご発注前でも、何度でも無料です。
ここまでは、ご発注ではありません。金額を見て「やめておこう」で閉じていただいて結構です。
金・プラチナは相場が毎日動くため、その場では出していません。ご発注いただければ、担当がその日の単価で内訳つきのお見積りをお送りします。お見積りの有効期限は発行から24時間ですが、作り直しは何度でも無料です。
ご発注のときにお支払いいただくのは前払い金だけです。3Dデータをお預かりして鋳造する場合は¥3,500、鋳造だけ（ゴム型・原型・現物をお預かりする）は¥1,500、3Dモデリングから始める場合は¥5,500。加工だけのご依頼には前払い金をいただきません。いずれも全額が最終金額に充てられますので、上乗せではありません。
お支払いいただいた時点で、こちらの手が動き始めます。
データから3Dプリントで原型を出し、石臏に埋めて、焼いて、金属を流し込みます。取り出して、切り離して、整えます。
ご希望の仕上げがあれば、ここで行います。
ご発注からお手元に届くまでは通常便で約5〜7日間が目安です。お急ぎのご希望も承ります（お急ぎ便・約5日間）。可否と特急料金は、ご依頼の内容を見て担当から改めてご連絡します。
最終金額は「地金代＋出力工賃＋キャスト工賃」で決まり、お品物の完成後、実際の重さで確定します。鋳造は流し込んでみるまで重さが決まらないためです。前払い金との差額を、お届け前に精算します。
送料はお届け先の地域により¥940〜¥1,460です。
製作を開始する前でしたら、おやめいただけます。前払い金は全額お返しします。おやめになる場合は、前払い金をお支払いいただいた翌営業日までにご連絡ください。製作を開始したあとは、地金の手配や作業の実費が出てしまうため、キャンセルをお受けできません。
Q. データが正しいか、自信がありません。
A. お送りいただければ、こちらで確かめます。穴が開いている、薄すぎる、といった問題は作る前にお伝えします。
Q. 途中で形を変えられますか。
A. 製作を始める前でしたら変えられます。始めたあとは、いったん止めて作り直しになります。
Q. 海外から頼めますか。
A. データのやり取りは問題ありません。お届けについては、内容を伺ってからご相談させてください。
Q. やっぱり会って話したいのですが。
A. 東京・御徒町の工房で承ります。オンラインでの打ち合わせもできます。どちらも、初回30分は無料です。
作りたいものが決まっていなくても構いません。お見積りのご相談（30分）は初回無料。ご来店・オンラインのどちらでも承ります。